Portfólio de oferta turística para SESC SC

Abstract

Este projeto apresenta proposta de construção de um Portfólio de oferta turística para o Sesc SC. O projeto surge da necessidade de reverter o atual quadro de atendimentos do Turismo Social do Sesc em Santa Catarina na alta temporada de turismo no Brasil. A alta temporada é representada pelos períodos de férias escolares (dezembro, janeiro e fevereiro), que é quando no país existe a maior procura por destinos turísticos e por consequência maior fluxo de turistas. Neste contexto identifica-se o problema do projeto que é nesses períodos o Sesc SC sofre uma baixa de atendimentos, ou seja, não há realização de passeios e excursões. Com isso buscou-se investigar porque as pessoas não viajam com o Sesc nesta época, e a partir dos subsídios fornecidos por meio de pesquisa, elaborar um portfólio com a oferta turística para a alta temporada. Sendo importante também, que a oferta turística considere as características do turismo social, ou seja, que agregue o lazer e formação cultural. Para atingir o objetivo do projeto, a metodologia aplicada foram as pesquisas realizadas com a clientela e técnicos do Sesc SC, bem como a fundamentação teórica com os conceitos que se referem ao turismo, turismo social e gerenciamento de projetos para embasar o conhecimento. Através dos questionários aplicados pode-se verificar que a maior parte dos clientes é da 3ª idade, que buscam a integração e comodidade que as viagens em grupos proporcionam e que têm tempo disponível em qualquer época do ano. Posterior a isso se definiu os roteiros que serão utilizados para a composição do portfólio, sendo que após a definição, serão compilados os roteiros com valores para a composição do portfólio.