Descrição de cargos para empresa varejista de artigos de decoração no Estado de Santa Catarina

Abstract

As atividades inerentes à Gestão de Pessoas são essenciais para garantir o bom funcionamento da empresa e o seu sucesso. Dentre as entregas da Gestão de Pessoas está a descrição e análise de cargos que embasa os demais subsistemas da Gestão de Pessoas. Considerando a importância do tema, o objetivo do presente projeto foi realizar a descrição e análise de cargos para uma empresa varejista de artigos de decoração no estado de Santa Catarina. Para alcance do objetivo, foi realizada pesquisa bibliográfica sobre o tema e pesquisa documental da empresa. Utilizou-se observação direta intensiva por meio de aplicação de entrevista semiestruturada com o proprietário da empresa e observação direta extensiva por meio de questionário aplicado aos colaboradores. Tratou-se de uma pesquisa aplicada, qualitativa e descritiva. Após a coleta dos dados, foram analisados os cargos existentes (Auxiliar de Produção, Técnico de Produção e Analista de Criação) e realizadas as descrições e especificações de cada cargo. A partir da análise dos cargos e considerando o crescimento da empresa, foram identificadas demandas por mais três cargos: Executivo Comercial, Auxiliar Administrativo e Auxiliar de Serviços Gerais, cujas descrições e especificações também foram realizadas. Por fim, foi apresentada a proposta do Manual de descrição de cargos da empresa estudada. Concluiu-se, portanto, que para garantir o bom desempenho dos funcionários faz-se necessária a clareza de toda a equipe quanto às atividades e responsabilidades de cada cargo dentro da empresa.