Processo de faturamento da empresa Luparco Distribuidora

Abstract

Neste trabalho será abordado o processo de faturamento de produtos na empresa Luparco Distribuidora Ltda. Tem por objetivo analisar o processo de faturamento, bem como evidenciar possíveis melhorias neste processo de estudo. Os métodos utilizados foram: contextualização bibliográfica visando a compreensão dos termos abordados sobre o tema escolhido, pesquisa qualitativa, de caráter exploratório, mediante entrevista com uma colaboradora da organização tendo consentimento esclarecido. A entrevistada relatou que o processo atual não está documentado. A Luparco buscará melhorar a entrega diária dos produtos aos seus clientes, determinando horários para o faturamento, garantindo a satisfação do cliente ao receber a mercadoria, contendo internamente uma segunda conferência antes de seu carregamento para evitar erros de mercadorias em sua entrega. Como sugestão para redução de impressões no ambiente empresarial pode-se utilizar um sistema WMS, pois manter a impressão torna-se um custo elevado desnecessário, tendo em vista que se consegue visualizar o pedido em tela. As demais medidas sugeridas serão úteis para a implantação de um treinamento interno aos colaboradores de conscientização ambiental para que quando for implantado o novo sistema na organização seja eficiente.