Gamificação: proposta de implantação de gamificação na área de contabilidade

Abstract

Promover as mudanças necessárias para se adaptar aos novos cenários é um dos focos de toda e qualquer empresa, pois manter-se competitivo é vital para a continuidade dos negócios. O presente estudo tem como objetivo elaborar uma proposta de implantação de um processo de gamificação na área de contabilidade buscando desenvolver o engajamento dos funcionários de um escritório de contabilidade em aumentar o número de clientes. Inicialmente para conhecer o cenário da empresa, foi realizada uma visita ao escritório da empresa situado em Iporã do Oeste - SC, onde ocorreu a entrevista com um dos sócios da empresa. Após a realização da coleta de dados pode-se perceber que a empresa possuía fatores favoráveis à implantação do processo de gamificação e, por esse motivo, realizou-se a estruturação de uma proposta além do desenvolvimento de um cronograma para sua implementação.