Proposta de implantação do planejamento estratégico em uma empresa do setor de construção civil do Alto Vale do Itajaí/SC

Abstract

O presente trabalho teve como objetivo principal apresentar o estudo realizado em uma empresa de pequeno porte do setor de engenharia civil e construção da cidade de Ibirama/SC. Esta empresa nasceu do sonho de um de seus dois fundadores após iniciar como projetista, ampliando seus conhecimentos com curso técnico de edificações. Tempos depois este sócio entrou para a faculdade de engenharia, graduou-se e se uniu a um grande amigo (corretor de imóveis) com o propósito de fazer com que a empresa se tornasse referência no segmento da construção civil. Porém, assim como tantos empreendimentos ativos no país, iniciaram sem nenhum planejamento estratégico adequado. O modo de operação pouco pró-ativo e muito reativo impede a empresa de alçar voos maiores, fazendo com que boa parte do esforço dos sócios fique restrito às operações do dia a dia. Preocupados com a demora na virada de chave da empresa e ameaçado por fatores externos como a concorrência e a pandemia causada pela coronavírus (que fez o setor da construção civil congelar suas ações por tempo indeterminado), os sócios admitiram que era preciso fazer algo de diferente para que a empresa voltasse a crescer e se destacar. Ao saber destas dificuldades, o grupo se propôs a realizar uma análise detalhada da empresa visando entender seu modo de operação e seus objetivos a curto, médio e longo prazo. Com o uso de entrevistas estruturadas e análises sobre as principais atividades foi possível identificar gargalos e possibilidades de melhoria, para em seguida sugerir soluções através do desenho dos principais processos e da elaboração de um planejamento estratégico. Munidos pelas técnicas e instruções adquiridas ao longo da pós-graduação de Gestão Empresarial, foi possível recrutar material suficiente para fundamentar as ações ao longo do projeto, o qual deverá servir como base para a empresa rever conceitos e definir suas ações futuras com base no plano de ações apresentado pelo grupo, sem deixar de lado o diferencial da empresa, que é atendimento humanizado e de qualidade que tanto traz satisfação e sensação de dever cumprido aos sócios.