Avaliação do programa de desenvolvimento de lideranças em uma Cooperativa de produção e consumo

Abstract

O desenvolvimento de pessoas e suas potencialidades está altamente relacionado com o alcance e alavancagem dos resultados organizacionais, satisfação dos colaborados e engajamento de equipe. A cooperativa em estudo, atua em uma segmentação bastante ampla, tendo como as atividades econômicas a avicultura, bovinocultura de leite, combustíveis, compra e venda de cereais, defensivos, ferragens, fertilizantes, indústria de rações, produtos de supermercado, produtos veterinários, sementes, suinocultura e tratamento de madeira. Abrange municípios dos estados de Santa Catarina, Rio Grande do Sul e Paraná, contando com 73 unidades. Sua política de qualidade está baseada na satisfação dos clientes e associados, manter a empresa competitiva nos seus negócios e desenvolver e realizar pessoas. Direcionado a política de qualidade o presente trabalho sugere uma proposta de melhoria contínua e manutenção do programa de desenvolvimento de líderes dentro dessa cooperativa. Através do objetivo delineia-se uma pesquisa aplicada e descritiva com caráter quali-quantitativo. A principal forma de coleta de dados utilizada foi a aplicação de questionários, a dois grupos de participantes de programa de desenvolvimento diferentes, foi realizada também pesquisa bibliográfica, através de artigos científicos, jornais e livros. A partir da coleta de dados, as informações foram transferidas para tabelas e compilados para a exposição a partir de gráficos, descrição e análise do conteúdo. Observa-se que o programa hoje existente gera grande satisfação dos participantes em seu desenvolvimento, tendo aplicabilidade e relevância no desenvolvimento das atividades organizacionais, sendo importante que o mesmo tenha continuidade e constante aprimoramento. Foi proposto enfoque em temas como comunicação, cooperativismo e cultura organizacional, a implantação de uma universidade corporativa, profissionais externos para a contribuição do aprendizado e boas práticas para exposição ao grupo. Conclui-se que o programa tem alto nível de adesão e satisfação por parte dos participantes devendo assim ser continuado, por trazer benefícios aos colaboradores e empresa.