Levantamento de custos do processo manual de leitura de dados na expedição: uma proposta de estruturação do processo

Abstract

Este trabalho tem como objetivo propor a implantação de um recurso tecnológico para otimização do processo de expedição de uma indústria têxtil. Como justificativa destaca-se a redução de custos, a relação com o desenvolvimento sustentável com a tecnologia e a inovação dos processos, almejando estar sempre preparado para mercado competitivo. Quanto aos aspectos metodológicos, a técnica de coleta de dados utilizada foi a entrevista não estruturada e o método empregado para a análise dos dados foi quali-quantitativo, tanto para levantamento de dados descritivos, como a pesquisa das ferramentas para a otimização dos processos, quanto os numéricos, como o levantamento de dados operacionais do processo de expedição. Os resultados, a partir de uma proposta de estruturação do processo de expedição de uma empresa do ramo têxtil, foram alcançados por meio do levantamento de custos e análise dos impactos futuros na organização com a implantação das sugestões, como, automatização e unificação do processos, a partir das quais, haverá redução em custos e aumento na efetividade do processo de expedição. Por fim, conclui-se que os investimentos podem trazer resultados positivos para a empresa, tanto no aspecto interno, quanto no aspecto externo - concorrência e tecnologia no mercado.