Gestão de recursos humanos: diagnóstico da cultura e clima organizacional e proposta de melhoria para a empresa Ótima Móveis e Eletrodomésticos LTDA

Abstract

O presente trabalho tem como tema a influência da cultura e clima organizacional nos resultados da organização, a fim de diagnosticar a cultura e clima organizacional atual da loja Ótima e propor ações de melhorias na área de recursos humanos. A escolha desse tema surgiu da necessidade de compreender e conhecer a importância da gestão da cultura e clima na organização. Com esse trabalho pretende-se apresentar planos de ação para a melhoria da empresa, consequentemente aprimorando seus resultados. A gestão de cultura e clima organizacional tem como importância a parte de ser a definidora de fronteiras trazendo um significado para os colaboradores, e através de uma boa cultura e clima organizacional obter maior comprometimento das pessoas, fazendo com que coloquem o objetivo organizacional acima do individual, sendo assim contribuindo com o resultado positivo da organização. Para realização do trabalho foram utilizadas pesquisas bibliográficas e estudos de casos, sendo uma pesquisa qualitativa e quantitativa. Para a coleta de dados, foram utilizadas técnicas como análise documental e observação, questionário e entrevista com os colaboradores e o gestor da loja Ótima.