Plano para o desenvolvimento de e-commerce em rede de lojas de preço único da cidade de Joinville/SC

Abstract

Os modelos de negócios da atualidade, vem gerando intensas mudanças com a evolução das tecnologias, agregando mais velocidade as transações e com informações em tempo real, oferecendo aos consumidores inúmeras opções para pesquisas e comparações, para que ele possa decidir a compra de produtos/serviços que mais se adequam as suas necessidades, com apenas alguns cliques, dessa forma ganhando tempo e segurança nas suas compras. O surgimento da internet possibilitou novas invenções, entre elas o e-commerce. O objetivo desse trabalho é o estudo para o desenvolvimento e planejamento de uma proposta para implantação de um e-commerce em uma rede de lojas de preço único da cidade de Joinville/SC. Esse estudo além da pesquisa bibliográfica que serviu de base e deu suporte teórico, contou também com uma análise de mercado da DONNA Preço Único , avaliação das etapas e características do sistema proposto, identificação dos recursos necessários, pesquisas através de entrevista de profundidade com a gestora do setor de marketing, pesquisa com o público nas redes sociais através do método Survey realizado pelo Microsoft Forms através de um questionário online, pesquisas de plataformas especializadas em vendas de cosméticos, onde a plataforma que mais se adequou as necessidades da empresa estudada é a Nuvemshop por atender todos os requisitos, além de apresentar um layout mais atrativo, transparente e é intuitiva tanto para o contratante para o cliente; e análise de viabilidade econômico-financeira as projeções necessárias (custo do produto, preço de venda, despesas com o aluguel da plataforma, tarifa por pedido, impulsionamento, taxas de cartões, impostos) para verificar a lucratividade e prazo de retorno do investimento. A proposta mostrou ser viável tanto comercialmente quanto financeiramente, apresentou resultados extremamente positivos no cenário realista, que foi projetado na percepção da aluna observadora Selena Cordeiro, mostrou lucratividade, como também o retorno do investimento em um curto espaço de tempo, sendo passível de implantação pela rede de lojas DONNA Preço Único.