Trabalho de conclusão de curso: Eitec Informática

Abstract

O presente trabalho mostra o estudo realizado com a empresa EITEC Informática, localizada na cidade de São Miguel do Oeste, visando conhecer todas as áreas da empresa para resolver os problemas encontrados através de novas estratégias. Aliado as disciplinas do quarto semestre do curso, foram desenvolvidas diversas ferramentas para avaliar a real situação da empresa no mercado. Sendo assim, foi executada uma análise de mercado por meio de coleta de dados através de questionários, avaliando os consumidores da empresa e seus concorrentes. Para conhecer melhor a empresa, foi realizada a análise SWOT e as 5 forças de Porter, além do levantamento de informações por meio de entrevista. Ainda, foram avaliados diversos aspectos na área de marketing, recursos humanos, logística, comercialização e principalmente, na viabilidade financeira do empreendimento, visando levantar dados para facilitar a tomada de decisão para promover melhorias na EITEC Informática.