Fortalecimento da cultura: princípio de uma gestão com excelência

Abstract

O presente trabalho tem sua construção baseado nos objetivos de estruturar e implantar a missão, a visão e os valores da organização supermercado Super Comin, empresa de pequeno porte, localizada no município de Descanso – SC. Para a concretização da pesquisa foram realizados estudos bibliográficos buscando apresentar a influência e a importância da cultura para uma estruturação sólida da organização e como esses fatores auxiliam no engajamento dos colaboradores. Também na estruturação deste, foram realizadas entrevistas com o propósito de identificar as necessidades da empresa e buscar estruturar processos para facilitar uma gestão mais assertiva, partindo dos valores que a empresa demonstrou apresentar bastante visíveis em sua forma de atendimento aos clientes e no convívio da equipe. Com os dados elencados, foram também analisados os pontos de destaque da empresa e seus pontos de possíveis melhorias, visando situar a organização em meio ao cenário local, pontuando algumas oportunidades com o intuito de buscar um maior fortalecimento e abrangência no seu ramo de atuação, como também averiguar as possíveis ameaças do atual mercado para que assim a organização possa criar estratégias para amenizar esses fatores e suas possíveis consequências.