SOLVE: plataforma web de gestão de negócios

Abstract

No mundo dos negócios ter informações sobre todo o processo de negociação dentro de uma corporação é um dos pilares essenciais para que empresas permaneçam ativas e aumentem suas receitas anualmente. Em um contexto em que a informação torna-se maior a cada dia, é essencial o registro dessas informações em ferramentas que sejam capazes de entregar valor através de dados, possibilitando ao usuário final uma tomada de decisão ou a criação de novas estratégias de negócio dentro de corporações. Este estudo buscou o desenvolvimento de uma plataforma Web de CRM destinada ao gerenciamento e análise de negócios, que utilizou das tecnologias do Python (Django) para o back-end e ReactJS para o front-end. Para a metodologia utilizou-se o framework SCRUM que serviu de pilar no desenvolvimento do projeto. O sistema propõe ao usuário a facilidade de navegação dentre as diversas funcionalidades além da entrega dos dados através de relatórios. Como objetivo central de proporcionar uma solução completa para a gestão de negócios, abrangeu desde a autenticação, ao controle de estágios de negociação além de ferramentas analíticas capazes de entregar ao usuário dados por meio de relatórios e painéis de controle. Os resultados obtidos indicaram que o CRM entregou aos usuários uma experiência aprimorada, possibilitando a visualização intuitiva de índices de conversão de venda e perdas. Conclui-se que o sistema destacou a importância de otimização dos negócios, facilidade de uso e agregou para o usuário final oferecendo uma plataforma robusta e eficaz para a gestão e análise de negócios.