CRIAÇÃO E IMPLANTAÇÃO DE FERRAMENTAS DE GESTÃO NA ORGANIZAÇÃO ZENTRUM HOFFMANN

Abstract

Este trabalho apresenta uma proposta de transformação na organização Zentrum Hofmann. A gestão de pessoas no contexto da competitividade vem sendo considerada fator essencial nas organizações, sejam pequenas, médias ou de grande porte. Para viabilizar a construção do projeto, nos apoiamos em reuniões estratégicas com sócio/proprietário e seus colaboradores, com foco no desenvolvimento tático e operacional. Ao longo da mesma serão apresentadas ferramentas de apoio na gestão dentro da teoria organizacional, além disso, possibilita viabilizar a construção das propostas de implantação de novas ferramentas e reestruturação organizacional. A elaboração e implantação do organograma, com o principal propósito de estruturar a hierarquia e as relações entre os diferentes setores da organização, repaginar a missão, a visão e os valores, trazendo entendimento claro das ferramentas de gestão, apresentando a identidade e a essência da organização. Elaborar e implantar as normas e protocolo da organização, condicionando a tomada de decisões e conduzindo as relações entre os colaboradores. Este documento servirá como orientação profissional dentro da organização, que unido aos seus princípios éticos e valores, formam o conjunto necessário para alinhar os objetivos e alcançar melhores resultados. A metodologia utilizada foi baseada nas ideias dos autores comparando-as com as dos acadêmicos e sócio/proprietário da organização, construindo um processo que era inexistente, assim este trabalho fornece subsídios na gestão da organização. Portanto, os estudos científicos e bibliográficos têm suma relevância dentro da empresa estudada, pois possibilitou a identificação das propostas de melhoria.