O sistema de qualidade e produtividade aliado a gestão de recursos humanos
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Resumo
O presente trabalho tem como objetivo principal exploarar a Gestão da Qualidade dentro do contexto de Gestão de Recursos Humanos, tendo em vista a paridade das áreas, mostrar uma visão geral da qualidade e tratamos especificamente do Sistema de Qualidade e Produtividade aliado a área de Recursos Humanos, na perspectiva de que é o trabalho humano que constrói a Qualidade .A integração entre Qualidade e Recursos Humanos que é primordial para a eficiência da organização, porém, exige investimento e grandes esforços das equipes. Levando a área de Recursos Humanos a agir de forma estratégica, pois é ela o responsável pela contratação e manutenção das pessoas, ampliar seu foco de função administrativa tradicional, para uma função estratégica abrangente que envolva a busca contínua pela Qualidade.
Descrição
This work aims at analyzing the Quality Management within the context of Human Resource Management, in order to try to show an overview of the quality and deal specifically with quality Human Resources from the perspective that the work is Human building Quality. This is a literature review of books, periodicals and articles published. The results showed there is an integration between HR and Quality that is paramount to the efficiency of the organization, however, requires great efforts and investment teams. Or, HR should act strategically, because it is responsible for the hiring and retention of people today HR should broaden its focus from traditional administrative function to a strategic function that involves comprehensive continuous search for quality.
Palavras-chave
Gestão da Qualidade, Gestão de Recursos Humanos, Capital Humano
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