Estudo da inadimplência no resultado da empresa Geinffo

Abstract

O presente trabalho trata-se de um estudo sobre a inadimplência realizado na empresa Geinffo Tecnologia da Informação LTDA, pois é de suma importância compreender e analisar como a falta de pagamento dos clientes afeta de maneira gradativa o fluxo de caixa das empresas em geral, neste caso, mais especificamente na Empresa Geinffo. Assim, o objetivo geral da pesquisa é sugerir alternativas para redução da carteira de inadimplentes da empresa Geinffo, desse modo, aplicou-se uma abordagem de natureza quali-quantitativa, configurando-se como um estudo de caso. Para esse tipo de análise é necessário realizar coletas de dados e o uso de recursos e técnicas estatísticas; para este fim foram coletados dados dos relatórios financeiros da empresa do último ano (setembro 2020 a agosto 2021); além disso, entrevistas e observações forneceram os dados para a análise qualitativa. Como resultado do diagnóstico, verificou-se que a empresa vem sofrendo com o aumento dos índices de inadimplentes que descumprem com os prazos pré-estabelecidos ao contratar os serviços oferecidos pelo software. Através dos dados obtidos, sugeriram-se propostas que a empresa pode adotar para reduzir a inadimplência, como análise preliminar de crédito entre outras possibilidades que coíbam o não cumprimento das obrigações financeiras. As ações desenvolvidas visam reduzir não somente a inadimplência, mas também aprimorar os processos no setor financeiro e auxiliar no melhor planejamento de seus próprios clientes.